Plano de Contingência interno
O Josefa d´Óbidos Hotel estabeleceu um Plano de Contingência, com protocolos e planos de higiene
que definem procedimentos internos em linha com a prevenção, o controlo e a vigilância da saúde,
da higiene e da segurança de Hóspedes, Clientes, Colaboradores e Parceiros.
Os protocolos que subscrevemos, a nível internacional e nacional, incluem metodologias de trabalho
que entendemos serem garantias essenciais para que as pessoas estejam e se sintam seguras no
nosso hotel.
Somos Clean&Safe!
O Josefa d´Óbidos Hotel assumiu os compromissos da Declaração Estabelecimento Clean&Safe,
parametrizados pelo Turismo de Portugal. Adotámos esse conjunto de condutas e queremos
contribuir para incentivar a retoma do setor do turismo, reforçando a confiança nos destinos Óbidos e Portugal e nos seus recursos turísticos!
Selo WTTC-World Travel & Tourism Council
Assumimos o selo da WTTC, Safe Travels porque acreditamos em cânones globais. Este selo
reconhece empresas (e governos), no Mundo, que adotaram protocolos padronizados globais de
saúde e de higiene – para que os turistas possam experimentar ‘Viagens seguras’!
Hospitalidade na “nova realidade”
Esta premissa passou a influenciar a nossa jornada diária e foca-se nas seguintes áreas:
- Estão disponíveis doseadores de álcool-gel em diversos locais comuns do nosso Hotel.
- Os processos de limpeza e de desinfeção foram aprimorados e tornaram-se mais regulares e rigorosos.
- A supervisão, em relação a esses procedimentos internos, é concretizada pela nossa Responsável de C&S, que está ainda disponível para esclarecer-lhe todas as questões necessárias.
Serviço “Não entrar no meu quarto”
No check-in, pode selecionar a preferência “Não entrar no meu quarto”, o que indica que todos os
serviços permaneçam disponíveis, durante o seu alojamento, mas a nossa equipa não entrará no seu
quarto durante a sua estadia e até que nos transmita que deseja que o seu quarto/suite seja
intervencionado/a.
O serviço de room service, entrega de atoalhados, assistência com bagagens e outras tarefas
ocorrerão na zona da receção do nosso Hotel.
Tome o seu pequeno-almoço connosco!
O pequeno-almoço continental, no Josefa d´Óbidos Hotel e disponível das 8h e as 10h30, não está
incluído na tarifa da sua estadia. Mas pode ser solicitado, no momento de check-in, mediante um
valor extra, reserva prévia e em função das suas preferências (buffet ou quarto).
